Cyfryzacja usług w Urzędzie Gminy Dopiewo oraz ZUK Dopiewo
Mieszkaniec zapytał o plany cyfryzacji usług w gminie i spółkach komunalnych, wskazując na przestarzałe systemy rozliczeń w ZUK oraz brak płatności przez mObywatel. Wójt wyjaśnił, że ZUK planuje modernizację systemu, a urząd pracuje nad wdrożeniem pełnej obsługi podatkowej online, zachęcając jednocześnie do korzystania z dostępnych już rozwiązań elektronicznych.
Pytanie (Maciej, 2025-03-11):
Panie Wójcie , Czy w gminie zatrudniona jest osobą która zajmuje sie przystosowaniem gminy do aktualnych czasów w gminie i spółkach ? Przykładowo ZUK - wprowadził system online do podawania odczytów który nie dość że jest jakaś prehistoria to faktury mimo podania stanu i tak są wysyłane papierowo. Drugi przykład : gmina Dopiewo nadal wysyła opłaty w sposób tradycyjny i nie przystąpiła do eplatnosci w systemie mobywatel . Czy gmina planuje dołączyć do systemu i oszczędzać pieniądze podatników na wysyłce listów tak na początek .
Odpowiedź:
Posiadamy informację, że w Zakładzie Usług Komunalnych Sp. z o.o. w Dopiewie funkcjonuje system firmy TYTAN, firmy specjalizującej się od wielu lat w produkcji i wdrażaniu systemów operacyjnych dla sektora wodno – kanalizacyjnego, który może być odbierany jako przestarzały technologicznie. Z uzyskanych od ZUK Sp. z o.o. informacji wynika, że Spółka przymierza się do zmiany systemu, jednak jest to kwestia kilku lat, zwłaszcza ze względu na koszty takiego wdrożenia. Odnośnie otrzymywania – mimo korzystania z e-BOK – faktury papierowej, to z uzyskanych od Spółki informacji wynika, że jest możliwość otrzymywania faktur elektronicznie, jeżeli Klient w specjalnym polu w tym systemie, wyrazi zgodę na otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej. Zachęcam do kontaktu telefonicznego z BOK ZUK oraz elektronicznego adres biuro@zukdopiewo.pl
Dokonywanie płatności, w Urzędzie Gminy Dopiewo, w zakresie płatności podatkowych za pomocą aplikacji mObywatel na chwilę obecną jest niemożliwie. Pracujemy nad wprowadzeniem takiego systemu, aby każda osoba za pośrednictwem profilu zaufanego, po zalogowaniu się, mogła sprawdzić swoje płatności oraz mieć wgląd w decyzje podatkowe. Chcemy również, aby system umożliwiał złożenie wniosków i wszelkich dokumentów tak jakby klient odwiedził urząd osobiście.
Natomiast, pragnę dodać, że jeżeli mieszkańcy zgłosili chęć otrzymywania decyzji podatkowych za pośrednictwem platformy ePUAP, to w takiej formie decyzje są wysyłane.