Poprawa dostępności usług w przychodni lekarskiej w Dopiewie
Mieszkaniec zapytał o efekty rozmów władz gminy z właścicielem przychodni w Dopiewie w sprawie poprawy obsługi pacjentów. Wójt poinformował, że placówka zwiększyła liczbę personelu rejestracji, jednak ze względów organizacyjnych nie może otwierać przychodni wcześniej ani udostępniać toalety przed godzinami pracy personelu.
Pytanie (Marek, 2025-12-30):
Dzień dobry, W nawiązaniu do pytania i odpowiedzi z dnia 25.08.2025r. odnośnie podjęcia rozmowy przez z-cę pana Wójta , pana Mikołaja Tomaszyka z właścicielami Przychodni lekarskiej w Dopiewie proszę o informacje co do rezultatu przedstawionego problemu.
Odpowiedź:
Drugi Zastępca Wójta spotkał się z właścicielem POZ w Dopiewie i przedstawił Państwa oczekiwania. Dotyczyły one usprawnienia obsługi Pacjentów i otwarcia przychodni wcześniej niż rozpoczynają prace lekarze. Ponadto jeden z Naszych Mieszkańców prosił również o dostęp do toalety, w godzinach przed otwarciem przychodni oraz o wystawienie ławeczki dla oczekujących przed przychodną na wizytę u lekarza. Kierujący placówką zapewnił, że znane są mu Państwa postulaty i w miarę możliwości organizacyjnych i finansowych (kontrakty z NFZ) stara się im sprostać. Dlatego też zwiększył liczbę personelu obsługującego rejestrację telefoniczną i wcześniej już uruchomił dodatkowe numery kontaktowe. Z uzyskanej informacji wynika, że nie ma formalnej możliwości by poradnia była otwierana wcześniej podczas nieobecności personelu medycznego. Zakładam, że wprowadzenie dodatkowych możliwości rejestracji, ale również korzystanie przez pacjentów z umówionych wizyt, przełoży się na skrócenie kolejek do lekarza i tym samym poprawi dostępność usług medycznych. Nadmieniam, że Gmina nie pełni żadnego nadzoru nad placówką, gdyż jest to podmiot komercyjny świadczący usługi medyczne na podstawie kontraktu z NFZ. Kierujący placówką prosił, aby Pacjenci/Mieszkańcy swoje prośby, wnioski i oczekiwania kierowali bezpośrednio do niego. Dlatego zachęcam Państwa do tej formy kontaktu, ułatwi to sprawne rozwiązanie sprawy.